1. Závazek servisu: Celá sada zařízení je na další rok zdarma a udržovaná po celý život.
A. Asistence při výrobě nového produktu: Pokud se během záruční doby vyskytne problém s výrobou nového produktu, kupující pomůže kupujícímu odladit a upravit původní zařízení. Pokud bude nutné původní vybavení transformovat, obě strany projednají transformaci podle složitosti projektu transformace. náklady.
B. Pokud se během záruční doby vyskytne problém s kvalitou, měl by se dodavatel dostavit na místo údržby ve stanoveném časovém limitu. Pokud se vyskytne nějaký problém, mohou obě strany vyjednávat a řešit jej, dokud nebude problém vyřešen.
C. Při přepravě zajistěte, aby byly kupujícímu poskytnuty pokyny, zprávy o kontrole produktu a další dokumenty. Společnost zajistí běžné příslušenství a poskytne včasné příslušenství a služby.
D. Stížnosti zákazníků a problémy s údržbou stroje zaznamenává profesionální poprodejní personál po obdržení výzvy k opravě.
2. Schéma instalace a ladění
1) Poté, co etiketovací stroj dorazí do továrny, pracovníci poprodejního servisu sdělí zákazníkovi, jak nainstalovat a ladit prostřednictvím videa.
2). Dodavatel je odpovědný za poskytnutí instalačních nástrojů k zajištění hladkého dokončení instalace.
3). Po dokončení instalace odlaďte zařízení, aby zařízení dosáhlo stabilního provozního stavu a všechny technické indikátory splňovaly konstrukční požadavky.
4). Dodavatel by měl vyškolit personál provozu a údržby na straně poptávky.
3. Po uplynutí záruční doby stále odpovídá za údržbu dodavatel. V tomto okamžiku dodavatel účtuje díly a opravy.